Cервисный центр компании GREEN DENT  существует с момента образования компании и осуществляет техническую поддержку всего перечня стоматологического оборудования, представленного в прайс-листе компании, а именно:
— техническое обслуживание в гарантийные и постгарантийные сроки (ТО)
— пуско-наладочные работы (ПНР),
— ремонт стоматологического оборудования в гарантийные и постгарантийные сроки (Р)

Сервисный центр имеет богатый опыт сотрудничества по предоставлению услуг многочисленным стоматологическим, медицинским, реабилитационным, косметологическим и лечебным организациям, как государственной собственности, так и частной. Сервисный центр является отдельным структурным образованием и владеет всеми необходимыми лицензиями для выполнения заявленных работ.

Услуги по монтажу и ремонту стоматологического оборудования:

1. Монтаж стоматологических установок китайского производства - 10 000 руб. за единицу

2. Монтаж стоматологических установок европейского (американского) производства - 16 000 руб. за единицу

3. Монтаж стоматологической мебели - от 2 000 руб. за комплект

4. Монтаж нового инструмента рабочего стола - 1 000 руб.

5. Монтаж и настройка программного обеспечения радиовизиографического комплекса - 9 000 руб.

6. Монтаж ортопантомографа (панорамного рентгена) - от 20 000 руб.

7. Монтаж ортопантомографа в регионах России (кроме Москвы) - 30 000 руб., с цефалостатом - 35 000 руб.

8. Ремонт стоматологического оборудования по группе сложности:

3 группа - от 2 500 руб.

2 группа - от 4 000 руб.

1 группа - от 8 000 руб.

8. Ремонт стоматологических наконечников любых производителей (без учета стоимости запасных частей):

с заменой роторной группы - 1 000 руб.

с заменой переднего подшипника - (без стоимости подшипника) - 1 500 руб.

с заменой цанги (без стоимости цанги) - 2 000 руб.

Услуги по сервисному обслуживанию и диагностике стоматологического оборудования:

1. Техническое обслуживание стоматологической установки (визуальный осмотр, проверка функционирования всех систем, устранение мелких неисправностей) - 2 000 руб.

2. Обслуживание стоматологических компрессоров (проверка на утечки, протягивание резьбовых соединений, регулировка давления) - 500 руб.

3. Обслуживание стоматологических автоклавов и стерилизаторов (проверка электрических и резьбовых соединений, протяжка, регулировка дверных уплотнителей) - 500 руб.

4. Диагностика с разборкой:

- турбинного наконечника - 1 000 руб.

- углового/прямого наконечника - 1 000 руб.

- стоматологического микромотора - 1 200 руб.

5. Диагностика полимеризационной лампы (фотополимеризатора) - 500 руб.

6. Диагностика аппаратов Air Flow - 600 руб.

7. Диагностика апекслокатора - 500 руб.

8. Диагностика аппаратов Piezon - 700 руб.

9. Диагностика стоматологических лазеров:

- диагностика диодного (полупроводникового) стоматологического лазера - 1 500 руб.

- диагностика Er:YAG стоматологического лазера - 4 000 руб.

Все цены включают НДС. Гарантия фирменного центра на все виды работ. Полный пакет документов для лицензирования стоматологических клиник и кабинетов.

Полный спектр сервисных услуг по монтажу, техническогому обслуживанию и ремонту стоматологического оборудования. Предусмотрены скидки на комплексный монтаж и техническое обслуживание стоматологических клиник.

Лицензия на производство и техническое обслуживание медицинской техники № ФС-99-03-003261

Просим Вас присылать заявки на гарантийное и сервисное обслуживание стоматологического оборудования на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Тел. (495) 363-28-20 (многоканальный).

Пуско-наладочные работы.

1. Осуществляются высококвалифицированным персоналом, имеющим сертификаты от производителя и регулярно проходящим аттестацию и курсы повышения квалификации.
2. Сроки выполнения работ могут варьироваться от 2 до 8 часов на единицу  стоматологического оборудования.
3. Обязательным условием окончания работ является инструктаж по правилам пользования стоматологического оборудования и контрольный звонок диспетчера для оценки качества предоставления услуги.
4. На произведенные работы предоставляется гарантия на весь срок гарантии оборудования.

Организация гарантийной поддержки клиента.

1. Структура и организация сервисного центра построена таким образом, чтобы создать комфортные условия для клиента.
2. С 09.00 до 19.00 действует горячая линия: тел. (495) 363-28-20 (многоканальный), время реагирования от 2-х до 24 часов, в зависимости от времени получения сигнала и удаленности клиента.
3. На складах всегда, в достаточном количестве, имеются запасные части, на которые предлагаются серьёзные скидки для клиентов компании GREEN DENT.

Организация постгарантийной поддержки клиента.

1. При подписании договоров на постгарантийное обслуживание, отдается предпочтение клиентам компании, техническое обслуживание в гарантийные сроки которых проводилась инженерами сервисного центра и регулярно.
2. Клиенты, у которых техническое обслуживание в гарантийные сроки проводилось регулярно, в установленные сроки, инженерами СЦ компании или уполномоченными лицами (имеющие сертификаты СЦ компании, на право обслуживания данного стоматологического оборудования), имеют возможность, при заключении договора на постгарантийное обслуживание, продлить основной гарантийный срок, а так же получить серьёзные скидки на получение услуг.
3. Мы предлагаем самый широкий пакет форм обслуживания.
— Заявочная форма обслуживания
— Заявочно — договорная форма обслуживания
— Договорная форма обслуживания
— VIP.
За разъяснением по формам обслуживания Вы можете обратиться в СЦ.
4. На все виды работ предоставляется гарантия от 1 до 6 месяцев в зависимости от объема и состояния оборудования.

Горячая линия: (495) 363-28-20 (многоканальный), Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Список запчастей стоматологической установки, заменяемых в течение гарантийного срока.

УСТАНОВКА EURODENT ABSOLUTE

ЗАМЕНА ЗАПЧАСТЕЙ ЧЕРЕЗ  КАЖДЫЕ  6 МЕСЯЦЕВ ЭКСПЛУАТАЦИИ

Наименование узла	Наименование запасной части	Кол-во
Нижняя горловина сепаратора	Сальник	1
Аспиратор	Шланг слюноотсоса	1
Аспиратор	Шланг пылесоса	1
Входной клапан: водяной фильтр	Сетчатый фильтр	1
Входной клапан: водяной фильтр	Сальник OR-2075	1
Сифон	Сальник OR-3200	1
Аспиратор: держатель фильтра	Фильтр	24
Сифон амальгамосборника	Сальник OR 4300	1
Пистолет врача	Носик пистолета	1
Авто промывка:сосок для пылесоса	Сальник соска OR114	1
Авто промывка:сосок для пылесоса	Сосок пылесоса	1
Авто промывка:сосок для слюноотсоса	Сосок слюноотсоса	1
Авто промывка:сосок для слюноотсоса	Сальник соска OR2031	1
Плевательница	Сальник  OR 119	1
Плевательница	Сальник  OR3118	1
Плевательница	Сальник  OR3175	1
Регулятор давления воды	Фильтр	1
Держатель фильтра	Сальник  OR 2087	1
Обратный клапан вход/выход бойлера	Пружина	2
Обратный клапан вход/выход бойлера	Сальник OR 2025	2
Обратный клапан бойлера /выход на инструменты	Пружина	3
Обратный клапан бойлера /выход на инструменты	Сальник OR	3
Обратные клапана бойлера	Резиновый конус	7
Обивка установки*	Обивка	1
Обивка стула врача и ассистента*	Обивка	2

*- только для установок ABSOLUTE PROFESSIONAL (один раз в три года)

Проверочная карта ежемесячно выполняемых работ

Установка включена

• Проверка автопромывки водой дважды
• Проверка работы дренажной помпы
• Проверка работы смыва сепаратора
• Проверка системы автодиагностики путем активации с контролем кодов
• Проверка входного давления воздуха (5-5,5 бар)
• Проверка давления воздуха в бойлер (2,4бар)
• Проверка давления воды в бойлере
• Проверка работы УФ лампы
• Система КАЛБЕНИУМ. Проверка работы датчиков наполнения (AL11,AL16)
• Проверка наличия КАЛБЕНИУМА в воде и в системе промывки
• Проверка работы клавиатуры рабочего стола врача
• Проверка работы клавиатуры ассистента
• Проверка работы модуля пистолета
• Проверка работы модуля турбины
• Проверка работы модуля микромотора
• Проверка работы модуля пьезоскалера
• Проверка работы модуля LED-лампы
• Проверка работы кресла от джойстика
• Проверка работы микропереключателей двигателей положения кресла «поднято-опущено»
• Проверка работы блокировочного ключа базового мотора
• Проверка эффективности работы базового мотора
• Проверка положения trendelenburg
• Проверка работы программных функций кресла
• Осмотр лампы и разъемов
• Проверка работы фотоэлементов лампы
• Проверка состояния зеркала
• Чистка декоративного чехла лампы
• Проверка работы пневмотормоза стола врача
• Проверка работы пульта ассистента
• Проверка работы педали
• Проверка работы пневмотормоза стола врача
• Проверка работы Wayfinder

Установка выключена

• Проверка и регулировка баланса армов инструментов
• Проверка и спуск конденсата из воздушного фильтра
• Осмотр состояния коллекторов, стаканов, шлангов и сальников. Чистка и дезинфекция
• Регулировка баланса и горизонтального фрикциона рабочего стола врача.
• Регулировка фрикциона светильника
• Регулировка фрикциона головы лампы
• Чистка колбы сепаратора и электродов
• Чистка электродов в колбах заливки КАЛБЕНИУМА
• Регулировка фрикциона пульта ассистента